Meta का Muse एजेंट आपके इनबॉक्स और कैलेंडर में काम करता है — और Meta के पास अभी भी एक्सेस है

मेटा का नया AI एजेंट, Muse, अब अमेरिकी उपयोगकर्ताओं की दैनिक ज़िंदगी संभाल रहा है — बिना दो बार पूछे यात्रा बुकिंग, बिलों पर बातचीत, फॉर्म भरना और चेकआउट पूरा करना। यह ईमेल, कैलेंडर, हेल्थ प्लेटफ़ॉर्म, स्मार्ट-होम डिवाइस, शॉपिंग सेवाओं और भुगतान प्रणालियों से जुड़ता है, फिर उन अनुमतियों पर स्वायत्त रूप से कार्य करता है, केवल संवेदनशील कार्यों जैसे खरीदारी या आउटगोइंग ईमेल के लिए अनुमोदन माँगता है।

मेटा ने सबसे जटिल प्राइवेसी कवच डिज़ाइन किया है जो किसी बड़े सोशल नेटवर्क ने कभी किसी उपभोक्ता AI उत्पाद के चारों ओर लपेटा है। Muse एक समर्पित वर्चुअल कंप्यूटर के अंदर चलता है जिसे Secure VM कहा जाता है, कंपनी के अनुसार, यह अपने विज्ञापन प्रणालियों से अलग है। एक दूसरा AI जिसे Sentinel कहा जाता है, Muse द्वारा इंटरनेट पर भेजे जाने वाले हर अनुरोध पर हस्ताक्षर करना आवश्यक है।

कवच में एक अंतराल है जिसे कंपनी ने स्वयं स्वीकार किया है। मेटा के सुपरइंटेलिजेंस लैब्स के उपाध्यक्ष ने प्रकाशित टिप्पणियों में कहा कि इंजीनियर आज Secure VM के अंदर डेटा तकनीकी रूप से एक्सेस कर सकते हैं। कॉन्फिडेंशियल VM फीचर — जो उपयोगकर्ताओं को अपनी एन्क्रिप्शन कुंजियों का एकमात्र अधिकार देगा और मेटा के कर्मचारियों को भी बाहर कर देगा — को जल्द आने वाला बताया गया है, लेकिन कोई पुष्ट तिथि नहीं है। जब तक यह शिप नहीं होता, Muse के निजी कंप्यूटर और मेटा के अपने सर्वरों के बीच की दीवार एक नीति प्रतिबद्धता है, तकनीकी बाधा नहीं।

आंतरिक परीक्षण में ऐसी समस्याएँ उत्पन्न हुईं जो लॉन्च से पहले सार्वजनिक रूप से उजागर नहीं की गई थीं। Forkast News की एक रिपोर्ट के अनुसार, सुरक्षा रेलिंग को इस तरह से बायपास किया गया जिससे कनेक्टेड खातों में संग्रहीत निजी iCloud फ़ोटो उजागर हो गईं। एजेंट बार-बार रुक गया और लगभग पंद्रह मिनट की गतिविधि के बाद रिकवर करने में विफल रहा। मेटा के अपने मुख्य प्रौद्योगिकी अधिकारी को आंतरिक सत्रों के दौरान उत्पाद से लॉग आउट कर दिया गया। कंपनी की इंजीनियरिंग घटनाओं की दर साल-दर-साल 40 प्रतिशत बढ़ गई; प्रतिक्रियात्मक फायरफाइटिंग पर खर्च किया गया समय 70 प्रतिशत बढ़ गया।

मेटा का विश्वसनीयता का दावा एक ऐसे रिकॉर्ड पर टिका है जिसे कंपनी एक दशक से सुधारने की कोशिश कर रही है। फेडरल ट्रेड कमीशन ने 2011 में प्राइवेसी धोखाधड़ी को लेकर मेटा के साथ एक समझौता किया। कंपनी ने 2019 में कैम्ब्रिज एनालिटिका-युग के आरोपों को निपटाने के लिए पाँच अरब डॉलर का भुगतान किया। बाल सुरक्षा मुकदमों के परिणामस्वरूप कुल 1.9 अरब डॉलर से अधिक के समझौते हुए। लॉन्च से एक दिन पहले, सीनेटर चक ग्रासली (Chuck Grassley), मार्शा ब्लैकबर्न (Marsha Blackburn) और जोश हॉली (Josh Hawley) ने मेटा को एक पत्र भेजकर Muse के बारे में विशिष्ट डेटा-हैंडलिंग चिंताएँ उठाईं।

उत्पाद का पक्ष सीधा है। चार ब्राउज़र टैब में एक फ्लाइट बुक करना, साथ ही कैलेंडर और क्रेडिट कार्ड स्टेटमेंट चेक करना वास्तव में अकुशल काम है, और Muse इसे एक ही बातचीत में समेट सकता है। फ्री टियर तुरंत उपलब्ध है। पावर यूज़र बीस डॉलर प्रति माह भुगतान करते हैं; मैक्सिमम प्लान की कीमत सौ डॉलर है। मेटा का कहना है कि अधिकांश उपयोगकर्ता फ्री विकल्प पर ही रहेंगे।

Muse अब तक क्या नहीं करता, यह उतना ही मायने रखता है जितना कि वह क्या करता है। संयुक्त राज्य अमेरिका से परे अंतर्राष्ट्रीय उपलब्धता की कोई पुष्ट तिथि नहीं है, जिससे उत्पाद की 21-भाषा बाजार महत्वाकांक्षा EU और अन्य जगहों पर नियामक मंजूरी पर निर्भर है। Shop Pay और 1Password एकीकरण को जल्द आने वाला बताया गया है। Muse उन वेबसाइटों के सामने खुद को कैसे पहचानता है जिन पर वह उपयोगकर्ताओं की ओर से नेविगेट करता है — यह विवरण धोखाधड़ी का पता लगाने और सेवा की शर्तों के प्रवर्तन के लिए निहितार्थ रखता है — अभी तक खुलासा नहीं किया गया है। FIDO Alliance ने अप्रैल 2026 में AI एजेंटों के लिए प्रमाणीकरण मानक स्थापित करने के लिए एक समर्पित कार्य समूह शुरू किया; कोई भी विशिष्टता अंतिम नहीं है।

Muse अमेरिका में वेब, iOS, Android और WhatsApp के माध्यम से उपलब्ध है। मेटा का कहना है कि यह इस साल के अंत में अपने AR चश्मों तक पहुँचेगा — जिससे डेटा को कौन नियंत्रित करता है, यह सवाल एक ऐसी समस्या बन जाता है जिसे आप अंततः अपने चेहरे पर पहनेंगे।

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