Amazon ने Mechanical Turk बंद किया — AI को अब प्रशिक्षण के लिए इंसानों की जरूरत नहीं

Amazon का Mechanical Turk बंद हो रहा है। 21 साल तक यह मानव-संचालित कंप्यूटिंग के सबसे बड़े सिस्टमों में से एक रहा – एक ऐसा बाज़ार जहाँ मशीनों के लिए बहुत कठिन कामों को छोटे-छोटे दोहराव वाले टुकड़ों में बाँटकर उन श्रमिकों को दिया जाता था जो इन्हें एक डॉलर प्रति घंटे से भी कम भुगतान पर पूरा करते थे। अब वह सिस्टम अनावश्यक हो गया है। Amazon पूरी तरह से इससे बाहर निकल रहा है।

इस प्लैटफ़ॉर्म की शुरुआत उस समय हुई जब जेफ़ बेज़ोस (Jeff Bezos) ने ‘कृत्रिम कृत्रिम बुद्धिमत्ता’ (artificial artificial intelligence) शब्द गढ़ा – कंप्यूटरों के अपनी कमज़ोरियों को मनुष्यों को आउटसोर्स करने के विचार को बयान करने के लिए। दुनिया भर के श्रमिकों को छोटे-छोटे डिजिटल काम मिलते थे: यह तय करना कि किसी तस्वीर में कौन-सी वस्तुएँ हैं ताकि एक सेल्फ़-ड्राइविंग सिस्टम उन्हें पहचानना सीख सके, किसी फ़ोन कॉल को ट्रांसक्राइब करना, यह निर्धारित करना कि कोई उत्पाद विवरण सही कैटलॉग श्रेणी में आता है या नहीं। हर काम के लिए कुछ सेंट मिलते थे। 190 देशों में 500,000 श्रमिकों द्वारा बड़े पैमाने पर पूरे किए गए इन कामों ने वह प्रशिक्षण डेटा तैयार किया जिसने आधुनिक AI को वही काम करने में सक्षम बनाया।

यह बंद होना सिर्फ़ Mechanical Turk तक सीमित नहीं है। Amazon का SageMaker Ground Truth, जो उद्यमों के लिए एक पेशेवर डेटा-लेबलिंग टूल है, और Amazon Augmented AI, जो AI पूर्वानुमानों को मानव समीक्षा की ज़रूरत वाले रूटिंग सिस्टम था, दोनों एक ही तारीख़ पर बंद हो जाएँगे। Amazon सिर्फ़ एक पुराने उत्पाद को रिटायर नहीं कर रहा – वह AI प्रशिक्षण पाइपलाइन में मनुष्यों को शामिल करने के व्यवसाय से पूरी तरह हट रहा है।

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2023 के एक अकादमिक अध्ययन में पाया गया कि Mechanical Turk के लगभग 46 प्रतिशत श्रमिक पहले से ही अपने कामों को पूरा करने के लिए AI मॉडल का उपयोग कर रहे थे। यह प्लैटफ़ॉर्म अब मानव-सत्यापित डेटा नहीं बना रहा था, बल्कि मानवीय बिलिंग दरों के साथ AI-सत्यापित आउटपुट तैयार कर रहा था। लेन-देन के दोनों पक्षों पर अर्थशास्त्र समझ से बाहर हो गया था। वह अध्ययन उन क्षमता सुधारों से पहले का है जो उसके बाद आए हैं।

यह परिवर्तन साफ़-सुथरा नहीं है। Mechanical Turk पर मौजूद 500,000 श्रमिक वह आबादी नहीं हैं जो इस अंतर को भरने के लिए उभर रहे नए डेटा-लेबलिंग प्लैटफ़ॉर्म (Scale AI, Mercor, Prolific) की सेवा ले रही है। वे कंपनियाँ उद्यम ग्राहकों को सेवा देती हैं, गुणवत्ता स्तरों और दीर्घकालिक अनुबंधों के साथ काम करती हैं, और काफ़ी अधिक दरों पर भुगतान करती हैं। Mechanical Turk की परिभाषित अनौपचारिक पहुँच – कहीं से भी ब्राउज़र खोलना, बिना किसी आवेदन या अनुमोदन के काम पूरा करना – इन विकल्पों में मौजूद नहीं है। उन बाज़ारों में श्रमिक जहाँ औपचारिक रोज़गार दुर्लभ है और इंटरनेट से आय एक सार्थक पूरक है, उनके पास कोई समकक्ष रास्ता नहीं है।

Mechanical Turk की शुरुआत 2005 में हुई थी। Amazon ने जुलाई 2026 में नए अनुरोधकर्ताओं को स्वीकार करना बंद कर दिया; मौजूदा श्रमिक 30 सितंबर तक काम जमा करना जारी रख सकते हैं। कंपनी ने इससे अधिक कोई विस्तृत स्पष्टीकरण नहीं दिया – सिर्फ़ एक मानक टिप्पणी कि वह नियमित रूप से अपनी सेवाओं की समीक्षा करता है। AI प्रशिक्षण का वह मानव-इन-द-लूप युग जिसे Mechanical Turk ने औद्योगिक रूप दिया था, समाप्त नहीं हुआ है – वह एक छोटे, उच्च-लागत वाले पेशेवर बाज़ार में समेकित हो रहा है जिसकी प्रति-कार्य अर्थव्यवस्था का उन $0.01 के कामों से कोई संबंध नहीं है जिन्होंने बड़े भाषा मॉडलों की पहली पीढ़ी का निर्माण किया था।

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