माइक्रोसॉफ्ट के मुख्य कार्यकारी अधिकारी सत्या नडेला (Satya Nadella) ने अपने पूरे करियर में कंपनी का केंद्र डेस्कटॉप से दूर खिसकाया है। Copilot को लेकर उनका ताज़ा बयान इस सफ़र का आख़िरी पड़ाव लगता है। उन्होंने यह बात असिस्टेंट के अब तक के सबसे बड़े बदलाव की शुरुआत करते हुए कही—ठीक उसी समय, जब उनकी अपनी कंपनी Windows से Copilot के बटन हटा रही है।

“हम काम के लिए एक नया OS बना रहे हैं, जो हर मॉडल, हर डिवाइस और हर काम को समेटेगा।”

नडेला ने यह बात X पर पोस्ट की। इस पर ख़बर देने वाले Windows Latest ने ध्यान दिलाया कि पोस्ट में Windows 11 का एक बार भी ज़िक्र नहीं था। इसमें नए सिरे से तैयार Copilot ऐप पेश किया गया, जिसके चार हिस्से हैं: Home, जहाँ तेज़ी से चैट करने की सुविधा और सौंपे गए काम पूरे करने वाला मोड Cowork साथ मिलते हैं; Copilot के भीतर चलने वाले Word, Excel और PowerPoint के पूर्ण संस्करण; Code, जो आम भाषा में दिए गए विवरण से छोटे ऐप बनाता है; और Autopilot—पहले Scout कहलाने वाला एजेंट, जिसके बारे में Microsoft का कहना है कि वह आपके सोते समय भी काम करता रहता है। कुछ ही घंटों में पोस्ट को दस लाख से ज़्यादा बार देखा जा चुका था।

पहली नज़र में दिखने वाला अर्थ

लेकिन जिस ऑपरेटिंग सिस्टम को Microsoft असल में बेचती है, उसमें कंपनी इस साल इसका ठीक उलटा कर रही है। Snipping Tool और Photos से “Ask Copilot” बटन हटा दिया गया है। Notepad से Copilot का लोगो भी निकाल दिया गया है; वहाँ AI को अब “Writing Tools” कहा जाता है। Copilot के प्रभारी कार्यकारी उपाध्यक्ष जैकब आंद्रेऊ (Jacob Andreou) ने लिखा था, “यह ज़रूरी है कि हम Copilot को उन जगहों से हटाएँ जहाँ वह अपने वादे पर खरा नहीं उतरता,” और फिर पोस्ट मिटा दी। एक साल पहले, Windows को “agentic OS” के रूप में पेश करने पर इतनी तीखी प्रतिक्रिया हुई थी कि Windows प्रमुख पवन दावुलुरी (Pavan Davuluri) ने अपनी पोस्ट पर जवाब देने की सुविधा बंद कर दी थी। यह विरोधाभास जैसा दिखता है। लेकिन ऐसा पढ़ना उस बयान का मक़सद समझने से चूक जाता है।

ऑपरेटिंग सिस्टम असल में करता क्या है

मार्केटिंग की परत हटा दें, तो ऑपरेटिंग सिस्टम तीन काम करता है। वह तय करता है कि कौन-सा सॉफ़्टवेयर चलेगा। वह उस सॉफ़्टवेयर को चलने की जगह देता है। और ऊपर बनने वाली हर चीज़ के लिए टोल गेट की तरह काम करता है। नडेला के बयान के तीनों हिस्से लगभग हूबहू इन्हीं भूमिकाओं से मेल खाते हैं।

“हर मॉडल” का मतलब है काम के मुताबिक मॉडल चुनना। Auto नाम का एक फ़ीचर हर अनुरोध पर सटीकता, गति और लागत का आकलन करके मॉडल चुनता है; उपलब्ध विकल्पों में कंपनी के बाहर के अत्याधुनिक मॉडल—OpenAI का Astra और Anthropic का Fable—भी शामिल हैं। अब उपयोगकर्ता इंजन नहीं चुनता; यह काम Copilot करता है, ठीक वैसे ही जैसे कर्नेल अलग-अलग प्रक्रियाओं को चलाने का समय तय करता है। “हर डिवाइस” का मतलब है कि डिवाइस का महत्व नहीं रह जाता: Autopilot क्लाउड में, किसी कंपनी के Microsoft 365 टेनेंट के भीतर चलता है और उसकी अपनी पहचान, मेमोरी और कंप्यूटर होता है। “हर काम” का आशय है, काम चलाने की जगह देना और उस पर टोल वसूलना। Microsoft के ब्लॉग के मुताबिक, अब तक ज्ञान-आधारित काम की बुनियादी इकाई फ़ाइल रही है; Code इसमें चौथी तरह की चीज़ जोड़ता है—छोटे, ख़ास काम के लिए बनाए गए ऐप, जो नए Copilot Managed Runtime पर चलते हैं और जिनका नियंत्रण IT के पास होता है। Cowork, Code और Autopilot के लिए इस्तेमाल के आधार पर बिलिंग होगी। इस ढाँचे में काम का OS वह है जो काम की हर इकाई का हिसाब रखे।

इस बयान के पीछे का व्यक्ति

इस नज़रिये से देखें, तो Windows से पीछे हटना और “नया OS” पेश करना एक ही फ़ैसले के दो पहलू हैं। नडेला 2014 में Microsoft के क्लाउड और एंटरप्राइज़ समूह से कंपनी के शीर्ष पद पर पहुँचे थे। वहाँ उन्होंने क्लाइंट सॉफ़्टवेयर से क्लाउड इन्फ्रास्ट्रक्चर की ओर बदलाव की अगुवाई की और कंपनी के सर्वर व डेवलपर टूल्स को Azure पर लाए। इसके बाद के उनके बड़े दाँव—जिनमें LinkedIn और GitHub शामिल हैं—भी इसी दिशा की ओर इशारा करते हैं: असली मंच वही है जहाँ किसी संगठन का डेटा और पैसा मौजूद हो, न कि डेस्क पर रखी मशीन। आम उपभोक्ताओं ने Copilot का मज़ाक उड़ाते हुए उसे “Microslop” कहा। लेकिन नियोक्ता इसके लिए भुगतान कर रहे हैं: Microsoft का कहना है कि अब 2 करोड़ से ज़्यादा एंटरप्राइज़ उपयोगकर्ता Copilot के लिए पैसे देते हैं और नडेला के मुताबिक, एंटरप्राइज़ में इसका साप्ताहिक इस्तेमाल Outlook के बराबर है। यह बयान ठीक उसी जगह निशाना साधता है जहाँ पैसा है।

नया OS काम करेगा या नहीं, यह अलग सवाल है। इसके कई हिस्से अब भी चरणबद्ध ढंग से आ रहे हैं: Home और Code आने वाले हफ़्तों में Microsoft के Frontier अर्ली-एक्सेस प्रोग्राम में पहुँचेंगे, जबकि Autopilot निजी प्रीव्यू में जा रहा है। TechSpot खुले तौर पर सवाल उठाता है कि क्या ये फ़ीचर “Copilot+ PCs और Recall जैसी उन AI पहलों की बढ़ती सूची में शामिल होंगे जिन्हें ठंडे बस्ते में डाल दिया गया।” और काम के हिसाब से शुल्क लेने वाला ऑपरेटिंग सिस्टम उसे चलाने वाली कंपनी के हाथ में एक नया नियंत्रण दे देता है। इस्तेमाल-आधारित सेवाएँ शुरू में बंद रहती हैं और एडमिन खर्च की सीमा तय कर सकते हैं। फिर भी, सौंपे गए काम की कीमत वही कंपनी तय करती है जो यह भी तय करती है कि वह काम कैसे होगा।

Windows वह ऑपरेटिंग सिस्टम था जिसे आप एक बार ख़रीदते थे और फिर उसके मालिक बन जाते थे। नडेला जिस OS की बात कर रहे हैं, वह आपके नियोक्ता के टेनेंट में रहता है, IT के निर्देश मानता है और इस्तेमाल के हिसाब से बिल बनाता है। उन्होंने Windows का ज़िक्र नहीं किया, क्योंकि उनके लिए अहम उस बयान में अब Windows का होना ज़रूरी नहीं रहा।

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