सत्य नडेला: हैदराबाद से Microsoft के शिखर तक, अब AI पर सबसे बड़ा दांव

सत्य नडेला

Photo: Briansmale / CC BY-SA 4.0, via Wikimedia Commons

जन्म	19 अगस्त 1967 Hyderabad
पेशा	Microsoft के चेयरमैन और सीईओ
पुरस्कार	एक्सेल स्प्रिंगर अवार्ड · प्रवासी भारतीय सम्मान · फाइनेंशियल टाइम्स पर्सन ऑफ द ईयर

सत्या नडेला (Satya Nadella) ने अपनी पहचान ऐसे शब्द के दम पर बनाई, जो अक्सर कंपनी की बैलेंस शीट की हकीकत से टकराकर टिक नहीं पाता। Microsoft की कमान संभालते ही उन्होंने अंदरूनी खींचतान के लिए मशहूर कंपनी से सहानुभूति का अभ्यास करने और उन प्रतिद्वंद्वियों से सुलह करने को कहा, जिन्हें वह दशकों से मिटाने की कोशिश करती आई थी। यह तरीका काम आया। अब उनके कार्यकाल से एक ज्यादा कठिन सवाल उठता है: क्या वही मुख्य कार्यकारी इस भाषा की विश्वसनीयता बनाए रख सकते हैं, जबकि वे डेटा सेंटरों पर अभूतपूर्व रकम लगा रहे हैं और कृत्रिम बुद्धिमत्ता के नाम पर हजारों नौकरियां खत्म कर रहे हैं?

नडेला के पिता, बुक्कापुरम नडेला युगंधर, भारतीय प्रशासनिक सेवा के अधिकारी थे और उनकी मां प्रभवती संस्कृत पढ़ाती थीं। उनके इकलौते बच्चे का बचपन तेलुगु परिवार में हैदराबाद में बीता। उन्होंने Hyderabad Public School की टीम के लिए क्रिकेट खेला और आज भी नेतृत्व के गुर सिखाने का श्रेय इस खेल को देते हैं। उन्होंने Manipal Institute of Technology से इलेक्ट्रिकल इंजीनियरिंग की पढ़ाई की और फिर कंप्यूटर साइंस में मास्टर डिग्री के लिए अमेरिका के University of Wisconsin–Milwaukee चले गए।

उन्होंने 1990 में डिग्री पूरी की और Sun Microsystems के तकनीकी स्टाफ में कुछ समय काम करने के बाद 1992 में Microsoft से जुड़ गए। उसी साल उन्होंने मणिपाल में साथ पढ़ीं अनुपमा प्रियदर्शिनी (Anupama Priyadarshini) से शादी की; उनके पिता भी उसी सिविल सेवा बैच में थे जिसमें नडेला के पिता थे। 1997 में उन्होंने University of Chicago Booth School of Business से MBA की डिग्री हासिल की। बिजनेस सॉफ्टवेयर, सर्च और ऑनलाइन सेवाओं में काम करने के बाद 2011 में उन्होंने Server and Tools व्यवसाय की कमान संभाली। वहां उन्होंने कंपनी के डेटाबेस, Windows Server और डेवलपर टूल्स को Azure पर ले जाने की पहल की। दो साल से कुछ अधिक समय में उनके विभाग की क्लाउड से होने वाली आय 16.6 अरब डॉलर से बढ़कर 20.3 अरब डॉलर हो गई।

फरवरी 2014 में वह Bill Gates और Steve Ballmer के बाद Microsoft के तीसरे मुख्य कार्यकारी अधिकारी बने। उन्हें ऐसी कंपनी विरासत में मिली थी, जिसके शेयर का भाव एक दशक से भी अधिक समय में बमुश्किल बढ़ा था। उन्होंने कंपनी के मिशन को इस विचार के इर्द-गिर्द नए सिरे से गढ़ा कि धरती पर हर व्यक्ति और हर संगठन को अधिक हासिल करने में सक्षम बनाया जाए। साथ ही, उन्होंने पुराने वैर को सार्वजनिक रूप से खत्म किया: Microsoft ने घोषणा की कि उसे Linux से प्यार है, 2016 में Linux Foundation का प्लेटिनम सदस्य बना और Apple तथा Salesforce के खिलाफ काम करने के बजाय उनके साथ काम शुरू किया। अधिग्रहणों के पीछे भी एक साफ रणनीति थी। 2014 में Mojang और Minecraft को 2.5 अरब डॉलर में, 2016 में LinkedIn को 26.2 अरब डॉलर में और 2018 में GitHub को 7.5 अरब डॉलर में खरीदा गया। 2023 में Microsoft ने करीब 69 अरब डॉलर में Activision Blizzard का अधिग्रहण पूरा किया।

इस बदलाव की कहानी उन्होंने ग्रेग शॉ और जिल ट्रेसी निकोल्स के साथ लिखी किताब Hit Refresh में सुनाई। 2017 में प्रकाशित इस किताब से होने वाली कमाई Microsoft Philanthropies को दी गई। 2021 में बोर्ड ने जॉन डब्ल्यू. थॉम्पसन की जगह उन्हें अध्यक्ष भी नियुक्त किया। Financial Times ने 2019 में उन्हें वर्ष का व्यक्ति और Fortune ने वर्ष का कारोबारी नामित किया; 2022 में भारत ने उन्हें पद्म भूषण से सम्मानित किया। जब उन्होंने मुख्य कार्यकारी का पद संभाला था, तब Microsoft का मूल्य करीब 300 अरब डॉलर था; सितंबर 2026 में उसका बाजार मूल्य लगभग 3.7 ट्रिलियन डॉलर पहुंच गया।

जिस दांव ने कंपनी को सबसे ज्यादा बदल दिया, वह OpenAI था। Microsoft ने 2019 में इस शोध संस्थान में पहली बार निवेश किया और धीरे-धीरे अपनी हिस्सेदारी बढ़ाता गया। नवंबर 2023 में जब OpenAI के बोर्ड ने सैम ऑल्टमैन को पद से हटाया, तो नडेला ने घोषणा की कि ऑल्टमैन Microsoft से जुड़ेंगे; कुछ ही दिनों बाद ऑल्टमैन OpenAI लौट गए। अप्रैल 2026 में दोनों कंपनियों ने अपनी साझेदारी की शर्तें नए सिरे से तय कीं: विशिष्टता खत्म हुई, कृत्रिम सामान्य बुद्धिमत्ता से जुड़ी शर्त हटा दी गई और Microsoft के पास करीब 27 प्रतिशत हिस्सेदारी के साथ 2032 तक OpenAI के मॉडल इस्तेमाल करने का रॉयल्टी-मुक्त अधिकार बना रहा। वहीं OpenAI ने Azure की 250 अरब डॉलर से अधिक की सेवाएं खरीदने की प्रतिबद्धता जताई। कमाई पर हुई बातचीत के दौरान इस बारे में पूछे जाने पर नडेला ने दो टूक कहा: “हम इसका पूरा फायदा उठाने की योजना बना रहे हैं।” जून 2026 में Build सम्मेलन के दौरान, जहां नडेला ने AI एजेंटों को “एक नया प्रतिमान” बताया, मुस्तफ़ा सुलेमान के नेतृत्व वाले विभाग Microsoft AI ने अपने MAI मॉडल जारी किए।

उनके रिकॉर्ड में सबसे ज्यादा तनाव ठीक वहीं दिखाई देता है, जहां उनकी भाषा सबसे मजबूत है। 2014 में महिलाओं के लिए कंप्यूटिंग से जुड़े एक कार्यक्रम में उन्होंने कहा था कि महिलाओं को वेतनवृद्धि नहीं मांगनी चाहिए, बल्कि व्यवस्था पर भरोसा रखना चाहिए कि वह उन्हें पुरस्कृत करेगी। बाद में उन्होंने माफी मांगी और कर्मचारियों से कहा कि वह “पूरी तरह गलत” थे। इससे कठिन विरोधाभास बाद में सामने आया। Microsoft ने 2025 में 15,000 से अधिक पद खत्म किए और उसी साल जुलाई में कर्मचारियों को भेजे एक ज्ञापन में नडेला ने लिखा कि ये छंटनियां उन्हें “बहुत भारी पड़ रही” थीं। उन्होंने इस दौर को सफलता की पहेली बताया। जुलाई 2026 में 4,800 और नौकरियां गईं, जिनमें Xbox के 3,200 कर्मचारी शामिल थे। सितंबर 2026 के आखिर में, एलेक्स हीथ के Sources पॉडकास्ट पर आशा शर्मा के नेतृत्व वाले गेमिंग विभाग के बारे में बात करते हुए उन्होंने कहा: “टीम और आशा कुछ हद तक कामकाज को सुव्यवस्थित कर रहे हैं, और यह देखना अच्छा है।” साल के अंत में अपने ब्लॉग पर उद्योग से ‘फालतू बनाम परिष्कृत’ की बहस से आगे बढ़ने की अपील करते हुए उन्होंने जो पोस्ट लिखी, उससे पहले ही “Microslop” एक मीम बन चुका था। उनके आलोचकों के मुताबिक, सहानुभूति उनकी लेखनी में तो सचमुच मौजूद है, लेकिन फैसलों में उसे तलाशना मुश्किल है।

उनकी निजी जिंदगी ने उनकी लेखनी को आकार दिया। 19 अगस्त 2026 को 59 साल के हुए नडेला और अनुपमा के तीन बच्चे हैं। उनके बेटे ज़ैन को सेरेब्रल पाल्सी था। नडेला ने बताया है कि विशेष जरूरतों वाले बच्चे का पिता बनना उनकी जिंदगी का निर्णायक मोड़ था; ज़ैन की फरवरी 2022 में 26 साल की उम्र में मृत्यु हो गई। दंपती की दो बेटियां हैं और वे सिएटल इलाके में रहते हैं। वे Seattle Sounders के मालिकाना समूह का हिस्सा हैं और नडेला Seattle Orcas क्रिकेट टीम के सह-मालिक भी हैं। वह अमेरिकी और भारतीय कविता पढ़ते हैं।

फिलहाल कामकाज के आंकड़े उन्हें राहत देते हैं। जून 2026 में खत्म हुए वित्त वर्ष में Microsoft का राजस्व 331.8 अरब डॉलर तक पहुंचा, Azure की सालाना आय पहली बार 100 अरब डॉलर से ऊपर गई और Microsoft 365 Copilot के भुगतान वाले लाइसेंस 3 करोड़ से अधिक हो गए। 2025 की शरद ऋतु से जडसन अल्थॉफ वाणिज्यिक कारोबार को उसके अपने मुख्य कार्यकारी के तौर पर चला रहे हैं, जिससे नडेला को तकनीक पर ध्यान देने की गुंजाइश मिली है। सितंबर 2026 में उन्होंने लिखा कि सुपरइंटेलिजेंस की दिशा में आगे बढ़ना “तब तक उचित नहीं” है, जब तक उससे मानवता को मदद न मिले और वह मनुष्यों के नियंत्रण में न रहे। Microsoft ने अपने MAI मॉडल के लिए बनाई आचार संहिता पर जनता से राय भी मांगी। कुछ ही दिनों बाद नए Copilot ऐप को पेश करते हुए उन्होंने अपने मौजूदा लक्ष्य को इन शब्दों में समेटा: “हम Copilot को कामकाज के लिए एक नया OS बना रहे हैं, जो हर मॉडल, हर तरह के डिवाइस और हर काम में साथ दे।”

यही वह दांव है। Windows के दौर ने Microsoft को अमीर बनाया; नडेला चाहते हैं कि Copilot भी Windows की तरह वह परत बने, जिसके भीतर हर कोई काम करे। 30 सितंबर को खत्म हुई तीन महीने की अवधि के अगले तिमाही नतीजे बताएंगे कि ग्राहक इसके लिए उतनी बड़ी संख्या में भुगतान कर रहे हैं या नहीं, जितनी उनके खर्च से उम्मीद बंधती है। वे यह भी दिखाएंगे कि जिस नेता ने Microsoft को सुनना सिखाया, क्या वह अपने ही कर्मचारियों को यकीन दिला पाएंगे कि छंटनियां और कोड—दोनों एक ही मकसद पूरा करते हैं।

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