व्यवसाय

Microsoft के CEO सत्या नडेला Xbox में छंटनी पर: “कुछ हद तक चीज़ें सुव्यवस्थित की जा रही हैं… जो देखकर अच्छा लगता है”

नडेला ने Xbox में हुई कटौती की तारीफ़ की और उसी सांस में माना कि गेमिंग कारोबार के पास अब भी मुनाफ़े वाला मॉडल नहीं है। असली बात दूसरे वाक्य में है।
Victor Maslow
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सत्या नडेला (Satya Nadella) शायद ही कभी Xbox के बारे में विस्तार से बात करते हैं। और जब करते हैं, तो इसे Microsoft की किसी भी दूसरी कारोबारी इकाई की तरह ही देखते हैं। गेमिंग डिविजन से जुड़े सवाल के जवाब में—जहां इस साल कर्मचारियों की छंटनी हुई, स्टूडियो बंद किए गए और Halo की कमान Activision को सौंपी गई—Microsoft के CEO ने अफसोस जताने के बजाय फैसला सुनाया।

“टीम को सुव्यवस्थित करने की कुछ कोशिशें चल रही हैं—आशा भी ऐसा कर रही हैं—और यह देखना अच्छा है। इसके बाद हमें ऐसा टिकाऊ कारोबारी मॉडल गढ़ना होगा, जिसकी मदद से हम ज्यादा से ज्यादा लोगों तक गेमिंग पहुंचा सकें।”

नडेला ने यह बात हाल ही में एलेक्स हीथ (Alex Heath) के Sources पॉडकास्ट में कही थी। इसकी खबर TweakTown और Kotaku ने दी। आशा दरअसल आशा शर्मा (Asha Sharma) हैं, जिन्होंने फरवरी में Xbox प्रमुख के पद पर फिल स्पेंसर (Phil Spencer) की जगह ली थी। इसी बातचीत में नडेला ने Microsoft के स्वामित्व वाले स्टूडियो और फ्रेंचाइजी को लेकर खुद को “बेहद शानदार” महसूस करने की बात कही। उन्होंने यह भी बताया कि शर्मा की टीम ने उनसे कहा है कि अगले वित्त वर्ष में Xbox का कारोबार बढ़ेगा।

“सुव्यवस्थित करने” में क्या-क्या शामिल है

इस एक शब्द के पीछे काफी कुछ छिपा है। Game Developer के मुताबिक, अक्टूबर 2023 में Microsoft द्वारा Activision Blizzard को 68.7 अरब डॉलर में खरीदने के सौदे को पूरा करने के बाद से Xbox में बड़े पैमाने पर छंटनी के पांच दौर हुए हैं, जिनमें कम से कम 5,750 नौकरियां गई हैं। जुलाई में घोषित छंटनी के मौजूदा दौर के तहत वित्त वर्ष के अंत तक Xbox Game Studios के 3,200 लोगों की नौकरी जाएगी। इसमें Compulsion Games, Double Fine और Undead Labs से अलग होने का फैसला भी शामिल था। पिछले हफ्ते Xbox के मैट बूटी (Matt Booty) ने 268 और छंटनियों, Ninja Theory को बंद करने, Turn10 और Playground Games का विलय करने और अगला Halo Activision द्वारा बनाए जाने की पुष्टि की।

बूटी ने इसकी जो वजह बताई, वह किसी भी विशेषण से ज्यादा साफ थी: “हमारा लक्ष्य कम कारोबारी इकाइयों के साथ काम करके, पहले से करीबी तालमेल में काम कर रहे समूहों को एकजुट करके और प्रकाशन के अपने अनुभव पर ध्यान केंद्रित करके अपनी फ्रेंचाइजी और गेम को मजबूत करना है।” उन्होंने यह भी कहा कि Xbox घोषित पुनर्गठन का करीब तीन-चौथाई हिस्सा पूरा कर चुका है। Kotaku ने गौर किया कि नडेला ने नौकरी गंवाने वाले लोगों के लिए संवेदना का एक शब्द भी नहीं कहा। उनकी नजर में योजना बस तय समय के मुताबिक आगे बढ़ रही है।

दूसरे वाक्य में छिपी स्वीकारोक्ति

ज्यादातर खबरों में “देखना अच्छा है” वाली बात पर ही ध्यान दिया गया। लेकिन इसके बाद के शब्द ज्यादा खुलासा करते हैं। Xbox के 25वें साल में और 68.7 अरब डॉलर के अधिग्रहण के बाद Microsoft के CEO कह रहे हैं कि गेमिंग के लिए कारोबारी मॉडल अभी गढ़ना बाकी है। उन्होंने इसके लिए जो क्रिया चुनी, वह है—गढ़ना।

जून से ही वह इस मुद्दे पर बात करते आ रहे हैं। New York Times के Hard Fork कार्यक्रम में नडेला ने कहा था: “Microsoft की तुलना में YouTube पर Xbox गेम्स से ज्यादा कमाई हो रही है।” Microsoft गेम और हार्डवेयर बनाने में पैसा लगाता है, जबकि एक और प्लेटफॉर्म उसी से जुटाए गए दर्शकों के इर्द-गिर्द विज्ञापन बेचता है। उसके बाद आई खबरों में Xbox Cloud Gaming के विज्ञापन-समर्थित, मुफ्त स्तर की चर्चा है—जो इस समस्या का सबसे सीधा जवाब हो सकता है।

इस नजरिए से देखें तो उद्धरण के दोनों वाक्य एक ही योजना के दो हिस्से हैं। कामकाज को सुव्यवस्थित करना खर्च घटाने वाला पक्ष है—वह हिस्सा जिसे एक मेमो लागू कर सकता है और वित्त टीम एक तिमाही के भीतर परख सकती है। टिकाऊ मॉडल आमदनी का पक्ष है, और वह अभी मौजूद नहीं है। Microsoft आसान हिस्से का ज्यादातर काम पूरा कर चुका है।

पोर्टफोलियो मैनेजर की शब्दावली

यह जुमला Xbox के साथ-साथ इसे कहने वाले व्यक्ति के बारे में भी काफी कुछ बताता है। नडेला बौद्धिक संपदा की तारीफ करते हैं और हजारों नौकरियों के जाने को कामकाज सुव्यवस्थित करना कहते हैं। फ्रेंचाइजी संपत्ति हैं; टीमें खर्च की मद। कारोबार को देखने का यह एक सुसंगत नजरिया है—और ठंडा भी।

एक विरोधाभास भी है, जिसका उन्होंने जिक्र नहीं किया। Game Developer बताता है कि AI डेटा सेंटरों पर बढ़ते खर्च से पैदा हुए कलपुर्जों के संकट के कारण कंसोल हार्डवेयर खरीदना और मुश्किल हो गया है; इस खर्च में Microsoft का निवेश भी शामिल है। कंपनी का सबसे बड़ा दांव उसके गेमिंग कारोबार की लागत बढ़ा रहा है, जबकि उसी गेमिंग कारोबार से टिकाऊ बनने की उम्मीद की जा रही है।

कर्मचारियों की संख्या घटने के साथ महत्वाकांक्षा कम नहीं हुई है। Kotaku के मुताबिक, शर्मा चाहती हैं कि Xbox “हर दिन एक अरब से ज्यादा लोगों का मनोरंजन करे।” वहीं, Xbox ने 2025 में अपने प्लेटफॉर्मों पर 500 मिलियन मासिक उपयोगकर्ताओं की जानकारी दी थी और कंसोल की बिक्री के आंकड़े जारी नहीं करता। कम स्टूडियो के साथ यह फासला पाटने के लिए ठीक उसी तरह के नए विचारों की जरूरत है, जिनकी मांग नडेला कर रहे हैं।

नडेला ने दोनों हिस्सों को उसी क्रम में रखा है जो किसी स्प्रेडशीट को पसंद आएगा: पहले कटौती, फिर नए विचार। अगर शर्मा के वादे के मुताबिक अगले वित्त वर्ष में कारोबार बढ़ता है, तो “देखना अच्छा है” अनुशासन का संकेत लगेगा। अगर ऐसा नहीं हुआ, तो Microsoft के वाक्य में कामकाज को सुव्यवस्थित करना ही एकमात्र ऐसी बात होगी जिसे कंपनी ने सचमुच पूरा किया।

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