ChatGPT Wallet से AI करेगा खरीदारी, हर भुगतान पर चेहरा या फिंगरप्रिंट जरूरी

ChatGPT अब उस खरीदारी को भी पूरा कर सकता है जिसकी योजना बनाने में वह आपकी मदद करता है। OpenAI के नए ChatGPT Wallet में उसके Dots एजेंट उपयोगकर्ता की ओर से खरीदारी कर सकते हैं और असली कार्ड नंबर की जगह एक वैकल्पिक नंबर से भुगतान करते हैं। हालांकि, हर खरीदारी की अंतिम मंज़ूरी उपयोगकर्ता को चेहरे की पहचान या उंगली का निशान देकर ही देनी होगी।

इस व्यवस्था में खरीदार और भुगतान वाले पेज के बीच एक चैटबॉट आ जाता है। एजेंट किसी उत्पाद की जानकारी जुटा सकता है, कार्ट में सामान डाल सकता है और डिलीवरी का विवरण भेज सकता है—लेकिन न तो दुकान और न ही एजेंट को असली कार्ड की जानकारी दिखती है। इसे आज़माने के इच्छुक लोगों को तय करना होगा कि वे खरीदारी का कितना नियंत्रण सौंपना चाहते हैं, क्योंकि OpenAI पहले ही कह चुका है कि वह मंज़ूरी के इस चरण को वैकल्पिक बनाना चाहता है।

वॉलेट को एक बार सेट अप करना होता है। उपयोगकर्ता इसमें योग्य कार्ड जोड़ते हैं और फिर अपने डॉट से कोई चीज़ खरीदने को कहते हैं। हर खरीदारी से पहले ChatGPT सामान, कुल रकम और उस कार्ड की जानकारी दिखाता है जिससे भुगतान होगा। इसके बाद उपयोगकर्ता Face ID या उंगली का निशान स्कैन करने जैसी सुरक्षा जांच के ज़रिये मंज़ूरी देता है; इससे यह रिकॉर्ड भी रहता है कि किस चीज़ की अनुमति दी गई थी। फिर कार्ड नेटवर्क एक पेमेंट टोकन जारी करता है—यानी अपना सुरक्षा कोड और समाप्ति तारीख वाला एक वैकल्पिक कार्ड नंबर। सिद्धांत वही है जो Apple Pay या Google Wallet से भुगतान करते समय आपके असली कार्ड का विवरण दुकानों से छिपाए रखता है।

चूंकि भुगतान अब भी कार्डधारक के अपने American Express, Chase, Mastercard या Visa कार्ड से होता है, इसलिए OpenAI का कहना है कि मौजूदा रिवॉर्ड और भुगतान विवाद से जुड़ी सुरक्षा बरकरार रहती है। डॉट दुकान को ऑर्डर भेजने के लिए ज़रूरी जानकारी देता है, जैसे पता और संपर्क विवरण। Engadget के मुताबिक, फिलहाल OpenAI खरीदारी पर कोई कमीशन नहीं ले रहा है। OpenAI में मुद्रीकरण और भुगतान उत्पादों की प्रमुख चाया नायक (Chaya Nayak) ने CNBC से कहा, “हमारा लक्ष्य कारोबारियों और अपने नेटवर्क साझेदारों पर ध्यान देना और एक ऐसी मज़बूत बुनियाद तैयार करना है, जिसका इस्तेमाल सुरक्षित और आसान हो।”

अड़चन इसकी उपलब्धता है। ChatGPT Wallet फिलहाल अमेरिका में ChatGPT Pro के सीमित संख्या में उन ग्राहकों के लिए है जिनकी उम्र कम से कम 18 साल है, जिनका बिलिंग पता अमेरिका में है और जिनके पास अमेरिका में जारी किया गया कार्ड है। यह उन वेबसाइटों पर भी काम नहीं करेगा जो एजेंटों को रोकती हैं—और ऐसी वेबसाइटें कम नहीं हैं। Amazon बाहरी AI एजेंटों, जिनमें Meta का Muse भी शामिल है, को रोकता है और खरीदारों को अपने Alexa असिस्टेंट की ओर भेजता है। वहीं, Engadget की रिपोर्ट के अनुसार Delta और United ने एजेंटों को खरीदारी करने से रोक रखा है। OpenAI भी इस समस्या को मानता है: उसका कहना है कि वॉलेट इस्तेमाल करने के लिए एजेंटों को “वेबसाइटों को यह सुनिश्चित करना होगा कि एजेंट अनजाने में ब्लॉक न हो जाएं।”

यह भी अभी साबित नहीं हुआ है कि लोग इसका कितना इस्तेमाल करेंगे। TechCrunch के मुताबिक, DoorDash और Uber ने बताया है कि AI एजेंटों के ज़रिये दिए गए ऑर्डर की संख्या कम है। दूसरी ओर, Meta के Muse के दस लाख से ज़्यादा उपयोगकर्ता हो चुके हैं और उसके ऐप पर AI की मदद से खरीदारी करना सबसे लोकप्रिय गतिविधियों में शामिल है। टोकन सिर्फ कार्ड नंबर की सुरक्षा करता है। अगर एजेंट साइज़ गलत समझ ले, गलत विक्रेता चुन ले या महंगा विकल्प उठा ले, तो यह उसे नहीं रोकता। चेहरे का निशान स्कैन करने से पहले दिखने वाली समीक्षा स्क्रीन ही ऐसी गलती पकड़ने का आखिरी मौका है।

OpenAI का अगला कदम जानबूझकर इस प्रक्रिया की कुछ अड़चनें हटाता है। कंपनी का कहना है कि उसे उम्मीद है कि आगे चलकर उपयोगकर्ता “खरीदारी पूरी तरह अपने एजेंट को सौंप देंगे”—इसके लिए वे खर्च की सीमा, खरीदारी की श्रेणियां या समयावधि तय कर सकेंगे और इनके भीतर आने वाली खरीदारी को पहले से मंज़ूरी दे सकेंगे। कंपनी ने उन खुदरा विक्रेताओं के लिए टूल और मार्गदर्शन के साथ Commerce Partner Playbook भी प्रकाशित की है जो एजेंटों के ज़रिये खरीदारी करने वाले ग्राहकों को सुविधा देना चाहते हैं।

ChatGPT Wallet की शुरुआत 13 नवंबर, 2026 को हुई और यह फिलहाल सिर्फ अमेरिका में उपलब्ध है। OpenAI ने दूसरे देशों में इसे शुरू करने की कोई तारीख नहीं दी है। कंपनी का कहना है कि उपलब्धता बढ़ाने से पहले वह शुरुआती इस्तेमाल से सीखने के लिए कारोबारों, बैंकों और पेमेंट नेटवर्क के साथ काम करेगी। यह वॉलेट Dots एजेंट प्लेटफॉर्म पर आधारित है, जिसे OpenAI ने इसी साल की शुरुआत में लॉन्च किया था।

फिलहाल, आपका पैसा खर्च करने वाले AI पर चेहरे का स्कैन ब्रेक का काम करता है—और OpenAI पहले ही कह चुका है कि वह आपको इस ब्रेक से पैर हटाने देना चाहता है।

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