व्यवसाय

John Ternus: सतर्क हार्डवेयर इंजीनियर, जो अब Apple से तेज़ रफ़्तार की माँग कर रहे हैं

Penelope H. Fritz
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John Ternus
John Ternus
Photo: Tessa Bury / CC BY 4.0, via Wikimedia Commons
जन्म19 मई 1975
California
पेशाApple के मुख्य कार्यकारी अधिकारी

आज Apple की कमान संभाल रहे शख्स ने कभी एक छोटे स्टार्टअप में वर्चुअल-रियलिटी हेडसेट बनाने की कोशिश की थी—और उस अनुभव ने उन्हें इस विचार को लेकर सतर्क कर दिया। कई साल बाद, जब Apple ने उस डिवाइस में भारी निवेश किया जो आगे चलकर Vision Pro बना, तब कंपनी के हार्डवेयर प्रमुख जॉन टर्नस (John Ternus) इसके आलोचकों में थे। Bloomberg के मार्क गुरमन (Mark Gurman) के मुताबिक, उन्होंने लिखा था कि जब भी कंपनी किसी बड़ी नई श्रेणी में हाथ आज़माती है, टर्नस “अक्सर सतर्क रुख अपनाने वालों में रहे हैं।” यही उनकी कार्यकाल-कथा की केंद्रीय पहेली है। Apple के सबसे सतर्क इंजीनियर अब ऐसे कार्यकारी हैं जो कंपनी से कह रहे हैं कि वह ज़्यादा उत्पाद, ज़्यादा बार जारी करे और इंजीनियरों तथा फैसलों के बीच लोगों की परतें कम रखे।

यह इंजीनियर का सहज स्वभाव है, और इसकी जड़ें बहुत पुरानी हैं। कैलिफ़ोर्निया में पले-बढ़े टर्नस ने University of Pennsylvania में मैकेनिकल इंजीनियरिंग की पढ़ाई की और वहाँ पुरुषों की तैराकी टीम में हिस्सा लिया। उनका अंतिम वर्ष का प्रोजेक्ट ही उनके आगे के काम की झलक देता था: ऐसा यांत्रिक फीडिंग आर्म, जिसे चतुर्अंगघात से पीड़ित व्यक्ति सिर की गतिविधियों से चला सके। इस मशीन को कसौटी पर परखने का एक ही पैमाना था—क्या कोई व्यक्ति सचमुच इसका इस्तेमाल कर सकता है।

1997 में पढ़ाई पूरी करने के बाद, मई 1975 में जन्मे टर्नस ने Virtual Research Systems में अपनी पहली नौकरी की। वहाँ उन्होंने वर्चुअल रियलिटी के शुरुआती, थोड़े समय तक चले उछाल के दौर में सिर पर पहने जाने वाले डिस्प्ले डिज़ाइन किए। 2001 में, 26 साल की उम्र में, उन्होंने नौकरी छोड़कर Apple की उत्पाद डिज़ाइन टीम में जगह ली। यह Steve Jobs (स्टीव जॉब्स) के कंपनी को बचाने के लिए लौटने के कुछ साल बाद की बात थी। उनका पहला उत्पाद Apple Cinema Display मॉनिटर था। इसके बाद के दो दशकों में Apple में उनका लगभग सारा काम आम लोगों की नज़र से ओझल रहा, लेकिन कंपनी के हर उत्पाद के डिब्बे में उसकी छाप दिखती थी।

उनका सफ़र चढ़ावदार नहीं, बल्कि लगातार आगे बढ़ने वाला था। 2013 में वह डैन रिकियो (Dan Riccio) के अधीन हार्डवेयर इंजीनियरिंग के उपाध्यक्ष बने और Mac, iPad तथा AirPods उनके दायरे में आए। 2020 में उन्हें iPhone हार्डवेयर की ज़िम्मेदारी भी मिली—यही वह उत्पाद है जिससे Apple की सबसे ज़्यादा आमदनी होती है। उन्होंने उस इंजीनियरिंग बदलाव का नेतृत्व भी किया, जिसके तहत Mac ने Intel प्रोसेसर छोड़कर Apple के खुद डिज़ाइन किए चिप अपनाए। 2021 में रिकियो के पद छोड़ने पर टर्नस उनकी जगह वरिष्ठ उपाध्यक्ष बने और अगले साल Apple Watch भी उनकी ज़िम्मेदारियों में शामिल हो गई। Bloomberg ने उस समय उन्हें कार्यकारी टीम का सबसे युवा सदस्य बताया था—करिश्माई और सबके चहेते। Apple की ओर से उनके काम का ब्योरा कम चमकदार पहलुओं पर ज़ोर देता है: टिकाऊपन, सामग्री, भरोसेमंद प्रदर्शन और डिवाइसों की मरम्मत को आसान बनाना।

तब तक विश्लेषक उन्हें टिम कुक (Tim Cook) का संभावित उत्तराधिकारी बताने लगे थे, और इसके संकेत लगातार बढ़ते गए। जनवरी 2026 में Apple ने अपनी औद्योगिक डिज़ाइन टीम की निगरानी की ज़िम्मेदारी भी उन्हें सौंपी। Bloomberg ने इसे शीर्ष पद की ओर बढ़ाया गया एक और कदम माना। मार्च में वह न्यूयॉर्क के मंच पर MacBook Neo पेश करने आए—599 डॉलर का लैपटॉप, जिसमें iPhone-स्तर की A18 Pro चिप लगी है और जिसका सीधा निशाना Chromebook हैं। यह Apple का अब तक का सबसे सस्ता नया Mac था। 20 अप्रैल को Apple ने आधिकारिक घोषणा कर दी। कुक ने कहा, “दुनिया बदल देने वाले उत्पाद बनाने के लिए क्या करना पड़ता है, यह जॉन जितनी अच्छी तरह बहुत कम लोग समझते हैं।”

टर्नस का आलोचनात्मक आकलन उसी सतर्कता से शुरू होता है, जिसने उन्हें भरोसेमंद बनाया। गुरमन की रिपोर्टिंग के मुताबिक, टर्नस शुरू से ही Vision Pro को लेकर आशंकित थे। दशकों पहले सिर पर पहने जाने वाले डिस्प्ले बनाने के दौरान मिली सीख ने उनकी राय को आकार दिया था, और हेडसेट की कम बिक्री ने उनकी आशंकाओं को सही साबित होता दिखाया। अब मुख्य कार्यकारी अधिकारी के रूप में वह सार्वजनिक रूप से इसका बचाव करते हैं। सितंबर में फ्रांसीसी कार्यक्रम Clique को दिए एक साक्षात्कार में उन्होंने इसे “एक लंबी यात्रा के शुरुआती दिन” बताया और ऑपरेशन थिएटर में इसका इस्तेमाल करने वाले सर्जनों का ज़िक्र किया। इससे बड़ा तनाव कहीं और है। Apple की सबसे कमजोर कड़ी कोई डिवाइस नहीं, बल्कि कृत्रिम बुद्धिमत्ता है। टर्नस को जो नई Siri विरासत में मिली है, वह Google के Gemini के साथ लाइसेंसिंग समझौते पर निर्भर है। यह समझौता उनके कार्यभार संभालने से पहले हुआ था और इसकी कीमत करीब एक अरब डॉलर सालाना बताई गई है। सॉफ़्टवेयर के दम पर जीतना चाहने वाली कंपनी की अगुवाई अब ऐसे शख्स के हाथ में है, जिन्होंने पूरा करियर हार्डवेयर में बिताया है—और उनका पहला बड़ा जवाब एक हिंज था।

वह जवाब जल्द ही सामने आ गया। टर्नस 1 सितंबर को मुख्य कार्यकारी अधिकारी बने और निदेशक मंडल में शामिल हुए, जबकि कुक कार्यकारी अध्यक्ष बन गए। आठ दिन बाद उन्होंने अपने पहले मुख्य संबोधन का नेतृत्व किया और iPhone Duo पेश किया—Apple का पहला फोल्डेबल फोन, जिसमें 7.6 इंच की अंदरूनी स्क्रीन, टाइटेनियम फ्रेम और 1,999 डॉलर की शुरुआती कीमत है। इसके साथ iPhone 18 Pro, Apple Watch Series 12 और AirPods 5 भी पेश किए गए। उन्होंने iPhone को उपयोगकर्ता के तमाम डिवाइसों में बुद्धिमत्ता का निजी केंद्र बताया। दूसरे शब्दों में, Apple AI की लड़ाई उस हार्डवेयर के दम पर लड़ना चाहता है जिस पर उसका पूरा नियंत्रण है।

कंपनी के भीतर बदलाव और भी तेज़ है। सितंबर के अंत में Bloomberg ने खबर दी कि टर्नस कम लोगों वाली, इंजीनियरिंग पर अधिक ध्यान देने वाली Apple चाहते हैं। हार्डवेयर विभाग के कई इंजीनियरिंग प्रोग्राम मैनेजरों को दो हफ्तों के भीतर नौकरी से हटाया गया और करीब आधा दर्जन निदेशक इससे प्रभावित हुए। टर्नस ने कर्मचारियों को साल-दर-साल कर्मचारियों की संख्या में बढ़ोतरी दिखाने वाला एक स्लाइड भी दिखाया और दलील दी कि Apple को कम लोगों के साथ ज़्यादा काम करना चाहिए। वह चाहते हैं कि कंपनी ज़्यादा उत्पाद अधिक बार जारी करे, ताकि वर्षों से Apple के लॉन्च को दिशा देने वाला वसंत और शरद ऋतु का तय चक्र ढीला पड़े। सेवाओं से होने वाली आमदनी बढ़ाने पर भी उनका ज़ोर है।

काम के बाहर जो तस्वीर उभरती है, वह ऐसे इंजीनियर की है जिसे तेज़ रफ़्तार से चलने वाली मशीनें पसंद हैं। वह साइकिल चलाने के शौकीन हैं, कैलिफ़ोर्निया के Laguna Seca जैसे रेस ट्रैक पर अपनी Porsche दौड़ाते हैं और वॉशिंगटन राज्य में सहकर्मियों को ऑफ-रोड रैली ड्राइविंग पर ले जा चुके हैं। वह शादीशुदा हैं और उनके बच्चे हैं। सार्वजनिक रूप से दी गई उनकी एक सलाह उस प्रबंधन शैली का सार बताती है, जिसे Apple अब बड़े पैमाने पर आज़माने जा रहा है: “हमेशा मानकर चलें कि आप कमरे में मौजूद किसी भी व्यक्ति जितने ही होशियार हैं, लेकिन यह कभी न मानें कि आप उनसे ज़्यादा जानते हैं।”

इस शैली का पहला फैसला दुकानों में होगा। iPhone Duo के प्री-ऑर्डर 16 अक्टूबर से शुरू होंगे और फोन 23 अक्टूबर को बिक्री के लिए आएगा। यह पहला उत्पाद होगा जिसका मूल्यांकन कुक के लॉन्च के बजाय टर्नस के लॉन्च के रूप में किया जाएगा। Gemini से चलने वाली Siri, प्रबंधन की कम परतों और तेज़ लॉन्च कैलेंडर का असर समझने में अधिक वक्त लगेगा। जिस कार्यकारी ने यह पूछकर अपनी प्रतिष्ठा बनाई कि कोई उत्पाद तैयार है या नहीं, अब सवाल उलट गया है: क्या Apple उस रफ़्तार के लिए तैयार है जो उन्होंने तय की है?

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